НАПИШИТЕ НАМ
Размер шрифта Цветовая схема Изображения
  2. Гражданам

Защита прав застрахованных граждан

 
Кабардино-Балкарская Республика
ЕДИНЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР ПО ВОПРОСАМ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ 
8-800-555-3040 (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
Вы можете обратиться к операторам Контакт-центра по вопросам записи на прием в медицинскую организацию, а также за информационно-правовой поддержкой по вопросам, касающимся получения бесплатной медицинской помощи.
ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ
В случае возникновения вопросов, нарушения прав на получение бесплатной качественной медицинской помощи Вы можете обратиться:
- в Контакт-центр по вопросам обязательного медицинского страхования 8-800-555-3040
- к должностному лицу медицинской организации (главному врачу, заместителю главного врача по лечебной работе или заведующему отделением), в чью компетенцию входит охрана прав и свобод граждан, обратившихся за медицинской помощью;
- в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС. Страховые представители предоставляют справочную информацию по вопросам ОМС, осуществляют информационное сопровождение при оказании медицинской помощи, оказывают сопровождение застрахованных граждан на всех этапах оказания медицинской помощи, а также осуществляют защиту Ваших прав и законных интересов в сфере ОМС;
- в ТФОМС КБР, подав обращение почтовым отправлением или лично по адресу: - 360001, г. Нальчик, проспект Шогенцукова, 15А;
- также граждане могут подать обращения в форме электронного документа в госорган, орган местного самоуправления или должностному лицу через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (ЕПГУ).
Письменные обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в рамках компетенции и осуществляемых полномочий в сфере обязательного медицинского страхования.
Защита прав застрахованных граждан | ТФОМС КБР