Межрегиональный семинар-совещание в Ярославле
Министр здравоохранения РФ Вероника Скворцова проводит в Ярославле межрегиональный семинар-совещание по организации первичной медико-санитарной помощи на принципах бережливого производства. В его работе принимает участие и делегация из Кабардино-Балкарской Республики в составе министра здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики Светланы Расторгуевой, директора Территориального фонда обязательного медицинского страхования Кабардино-Балкарской Республики Зурият Бгажноковой, главного врача ГБУЗ "Городская поликлиника №1" г.о. Нальчик Каскуловой Аулият, главного врача ГБУЗ "Городская поликлиника №3" г.о. Нальчик Доловой Марины и главного врача ГБУЗ "РДКБ" Минздрава КБР Гусаловой Людмилы.
Проект "Бережливая поликлиника" реализуется в ряде регионов России совместно с госкорпорацией "Росатом" и призван повысить качество обслуживания в лечебных учреждениях. Эта тема стала одной из центральных на заседании Совета по стратегическому развитию и приоритетным проектам, которое провел Президент России Владимир Путин в Кремле 21 марта этого года.
Тогда глава государства отметил, что следует добиваться того, чтобы граждане попадали на приём и проходили обследование без нервов и очередей, в том числе пожилые люди, которые не всегда разбираются в таких понятиях, как "информационные технологии" и "электронная запись". А врачи избавились бы при этом от ненужной бумажной работы и больше времени могли бы уделять пациенту, непрерывно улучшать свою квалификацию, в режиме онлайн обращаться за советом к коллегам из региональных и федеральных центров.
Одним из пунктов программы семинара-совещания стало посещение двух ярославских поликлиник, на базе которых реализуется пилотный проект по созданию в стране бережливых поликлиник. Участникам семинара наглядно продемонстрировали результаты проделанной работы.
Вероника Скворцова высоко оценила уровень модернизации лечебных учреждений и отметила, что создание бережливых поликлиник – важнейший пилотный проект для всего российского здравоохранения.
– Этот проект позволил чуть больше чем за четыре месяца полностью переформатировать логистику технологических процессов в двух поликлиниках – во взрослой и детской, – сказала Вероника Скворцова. – Изменилось все: разделены потоки, по-другому заработала служба сдачи анализов, введена система электронного документооборота. У врачей освободилось время для прямого общения с пациентами, причем более чем в два раза. До 12 раз сократилось время ожидания у дверей, ушли очереди. Не могу не сказать о регистратуре – она стала открытой, работники не отвлекаются на звонки. Для этого создан специальный колл-центр. Здесь все продумано. Ярославский опыт уже сейчас применяется в трех регионах нашей страны. Задача – включить в этот проект до конца года не менее 200 поликлиник.